隐私政策

Memebuy Privacy Policy

生效日期:2025年10月16日|最后更新:2025年10月14日

Hangzhou Yuansun Technology Co., Ltd.(杭州元狲科技有限公司) 及其关联方 Hong Kong Artificial Intelligence Association(以下统称"我们")负责运营并提供 Memebuy 相关服务。

我们高度重视您的隐私和个人信息安全。本政策旨在说明:当您访问或使用 Memebuy 及相关服务时,我们如何收集、使用、存储、共享、转让、披露和保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。

请您在使用平台前仔细阅读本政策。您继续使用 Memebuy,即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 您主动提供的信息

为向您提供服务,我们可能在以下场景收集您主动提交的信息:

1.1.1 账户注册与登录

当您通过邮箱、手机号或第三方账户注册、登录时,我们可能收集:

  • 邮箱地址、手机号,用于账户创建与身份验证;
  • 通过授权第三方登录获得的用户名、头像及公开资料;
  • 登录凭证及授权范围内的相关认证信息。

1.1.2 店铺开设与经营使用

当您创建店铺、发布商品或使用创作者电商功能时,我们可能收集:

  • 店铺名称、品牌信息、经营者信息;
  • 结算账户信息、开票信息或税务相关信息;
  • 在合规审查、实名认证或结算审核中需要的身份资料、主体资料及证明文件。

1.1.3 内容创作与商品发布

当您使用设计、创作或发布功能时,我们可能收集:

  • 您提交的提示词、文字、图片、设计稿、样机图、商品描述等内容;
  • AI 生成草稿、编辑结果及相关交互记录;
  • 您的 IP 地址、设备信息、操作日志,用于安全审计、反滥用和故障排查。

1.1.4 订单与履约

当订单生成、支付、生产、发货或售后处理时,我们可能收集:

  • 订单信息、商品信息、交易记录;
  • 收货人姓名、收货地址、联系电话及配送说明;
  • 退款、退货、投诉及售后处理记录。

1.1.5 客服与通知

当您联系客服或订阅服务通知时,我们可能收集:

  • 邮箱、手机号等联系方式;
  • 咨询内容、反馈意见、客服记录及问题描述;
  • 用于发送通知、提醒或服务消息所需的设备或送达信息。

1.2 来自第三方的信息

在法律允许的范围内,我们可能从第三方获取补充信息,例如支付服务商、物流服务商、实名认证服务商、第三方登录服务商、风控服务商等,以便完成交易验证、提升安全性、支持履约及优化服务。

我们将要求相关第三方在合法、必要的范围内处理您的信息。

1.3 我们如何使用您的个人信息

我们可能将您的个人信息用于以下目的:

  • 创建、验证和维护您的账户;
  • 提供设计工具、商品创建、订单处理、生产协同、物流支持及售后服务;
  • 处理支付、结算、退款、开票及相关财务操作;
  • 保障平台安全,预防欺诈,识别滥用,处理投诉和排查故障;
  • 向您发送交易通知、服务通知、规则更新、安全提醒等;
  • 优化产品功能、改进用户体验并开展合法的统计分析;
  • 履行法律法规规定的义务,或配合监管机关、司法机关的合法要求。

二、我们如何共享、转让或披露您的个人信息

2.1 共享

我们不会出售您的个人信息。我们仅会在合法且必要的情况下共享您的信息,包括:

  • 已获得您的明确同意;
  • 为提供核心功能所必需,例如支付处理、物流履约、云服务托管、身份验证、消息发送、客服支持;
  • 法律法规、法院命令或有权机关要求;
  • 为保护我们、您、其他用户或社会公众的合法权益所必需。

2.2 转让

如 Memebuy 发生合并、收购、重组、资产转让或类似交易,您的个人信息可能被转移给新的运营方。我们将要求新的运营方继续遵守本政策,或在法律要求时重新征得您的同意。

2.3 公开披露

除非获得您的明确同意,或法律法规及有权机关要求,我们不会公开披露您的个人信息。

三、我们如何存储和保护您的信息

3.1 存储地点与期限

您的个人信息通常存储于中国境内。我们仅在实现本政策所述目的所需期限内保存您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

3.2 安全措施

我们采取合理且符合行业标准的安全措施,例如加密、访问控制、安全审计、日志管理和权限控制,以保护您的个人信息。

尽管我们已尽力采取保护措施,互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管账户凭证,并使用安全的设备和密码。

3.3 安全事件

如发生个人信息安全事件,我们将根据适用法律及时采取补救措施,并在法律要求时通知您或向有关部门报告。

四、您的权利

在适用法律规定范围内,您享有以下权利:

  • 访问与更正: 您可查看并修改您的账户信息及相关资料;
  • 删除: 在符合法律规定的情况下,您可申请删除账户及相关数据;
  • 撤回同意: 对于基于同意开展的可选处理活动,您可随时撤回授权;
  • 账户注销: 您可申请关闭或注销账户,但需满足交易、结算及合规要求;
  • 解释说明: 您可联系我们了解本政策及个人信息处理规则。

如您希望行使上述权利,请联系:official@hkai.ai。我们将在 30 日内回复。

账户注销申请通过后,我们通常会在 15 个工作日内完成账户停用,并在符合法律要求的前提下,于 30 日内删除或匿名化相关个人信息。

五、Cookies 与类似技术

我们会使用 Cookies、本地存储及类似技术,以改善用户体验、维持登录状态、支持安全功能并分析服务表现。

您可通过浏览器设置管理 Cookies,但禁用后可能影响部分功能的正常使用。

六、未成年人保护

Memebuy 原则上面向具备相应民事行为能力的用户提供服务。未成年人应在监护人同意和指导下使用本平台。

如我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息,我们将依法采取删除或其他适当处理措施。

七、第三方服务

平台可能接入支付、物流、登录认证、云服务、数据分析或客服支持等第三方服务。第三方可能依据其自身隐私政策处理您的信息。请您在使用相关服务前阅读其规则。

八、本政策的更新

我们可能不时更新本政策。如变更重大,我们将通过站内公告、邮件、弹窗或其他合理方式通知您。请您定期查阅最新版本。

九、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或请求,请联系:

  • 公司名称:Hangzhou Yuansun Technology Co., Ltd.(杭州元狲科技有限公司)
  • 隐私联系邮箱official@hkai.ai